Зачем (не) здороваться в чате .

Мы все время пишем сообщения всем и по разным поводам в чатах и группах. От личных до спама. Очевидно что требуется понимание новой формы этикета — сетевой рабочий этикет. Он сильно отличается от традиционных правил вежливости, сформированных в эпоху бумажных писем, звонков и формальных встреч (с возможностью получить перчатку в лицо). Одним из часто обсуждаемых его элементов является необходимость — или избыточность — приветствий и "вежливых формул" в чате, особенно при регулярной и непрерывной переписке.

Проблема «вежливости ради вежливости»

Фразы вроде «Добрый день», «Приветствую», «Доброго времени суток» часто воспринимаются как элементарный этикет. Однако в реалиях цифрового диалога они теряют свою функцию. Когда между двумя людьми продолжается практически непрерывная переписка, где сообщения с интервалом в несколько часов (или даже минут) — это скорее норма, чем исключение, постоянное вставление приветствий выглядит неуважением не из-за отсутствия вежливости, а напротив — из-за избыточного давления и ритуализации общения.

Каждое новое «Здравствуйте!» при ежедневном контакте — это как стук в дверь в уже открытой комнате. Это не проявление внимания, а рудимент бумажной эпохи, где приветствие имело формальную цель обозначить начало нового обмена. В цифровом чате же начало — это само сообщение.

Диалог как поток, а не фрагмент

Цифровое общение всё чаще воспринимается как единый диалог, растянутый во времени. Оно не завершается точкой — скорее, запятой, после которой возможен следующий логичный шаг. Это особенно актуально в профессиональной среде: чат между сотрудниками проекта может идти неделями без формального завершения, и каждый новый вопрос или файл — это не новое «письмо», а логическое продолжение контекста.

Здороваться в таком формате — всё равно что говорить «алло» в каждом новом голосовом сообщении в Telegram: странно, ненужно и, главное, не информативно.

Когда приветствие уместно

Это не отменяет уместность приветствия в определённых ситуациях:

1. После длительной паузы (несколько дней или больше) — в этом случае приветствие действительно выполняет свою функцию: оно сигнализирует о возобновлении контакта. Новый handshake) , сигнал о признаке жизни .

1. В рамках вежливости при обращении к человеку вне текущей «сессии» диалога (например, если тема сменяется или адресат не участвовал в предыдущем разговоре).
2. По случаю — если уместно подчеркнуть внимание: поздравление, важный день, эмоциональная пауза.(хотя и не обязательно вообще-то)

Принцип контекста и экономия когнитивных ресурсов

Минимализм — не грубость, а уважение к вниманию собеседника. Современные цифровые интерфейсы перегружены — ленты, нотификации, рабочие чаты, push-уведомления. Каждый ненужный «добрый вечер» — это лишняя строка, которую нужно прочесть, обработать и решить, что с ней делать. Этим тратятся когнитивные ресурсы.

В рамках сетевого рабочего этикета можно предложить принцип контекста:

«Если разговор не завершён — не начинай его заново».

Простое, логичное и минималистичное правило.

Приветствия при постоянной переписке — не просто избыточны, они мешают. Они создают искусственное «начало» там, где его нет, и оказывают психологическое давление на адресата, вынужденного либо зеркально ответить, либо почувствовать себя невежливым. Приветствие должно быть осмысленным жестом, а не механическим.

Кратко: если вы вчера уже сказали «привет», сегодня просто напишите по делу. Это вежливо. И эффективно.

Может это мое просто раздражение? Присущее мне хамство? Поищем у умных и просвященных .

🧩 1. Правило No‑Hello

Сайт nohello.net и аналогичный контент (например, SSW Rules) рекомендуют сразу переходить к сути — без лишнего «Привет!». Согласно описанию:

«…you’re actually just making the other person wait… lost productivity (and kinda annoying)» (workplace.stackexchange.com, nohello.net).

Срабатывает не уважение, а зияющая пауза: вы приезжаете с «привет», а потом ждёте, пока начнёте писать вопрос — и тем самым теряете фокус коллеги.

🧠 2. «Hey‑hanging»: психологическое давление

Появилось новое понятие — «hey‑hanging»: короткое «Привет» без продолжения, вызывающее тревогу.

1. The Wall Street Journal приводит мнения:

«My mind goes to the worst places… fight‑or‑flight response» (wsj.com, squarewheelscycling.com, wsj.com).– «Похоже, я уволен?» и т. д. .

1. Business Insider описывает, как одна короткая весточка может взбудоражить рабочий процесс и вызвать стресс (youtube.com).

📊 3. Исследования и опросы

1. Опрошенные в Nulab (Slack‑подобная платформа) отметили, что «saying hi/hello без ответа — частая жалоба», мешающая восприятию содержательных сообщений (nulab.com).
2. LinkedIn-публикации подчёркивают:

«…политика “no‑hello”: уважайте время других…» (linkedin.com).

💡 4. Альтернатива: ясный и сразу в точку

Частый совет: «Привет + сразу по делу». Так вы и дружелюбны, и эффективны:

«hey man, what’s up? also, any idea when that thing’s due?» (nohello.net).

✅ Почему это важно:

1. Сохраняется фокус — коллега не переключается на «отвечаю, пришёл ли тебе?»
2. Избегается тревожность — нет неопределённости, нет «а что ему надо?»
3. Ускоряется реакция — сразу видно суть, нет лишней паузы.

📝 Вывод

1. Постоянные приветствия в длинно и активно идущей переписке — ритуал без смысла, создающий лишнюю нагрузку.
2. Подтверждение есть в исследованиях, статьях и пользовательских практиках: No‑Hello, Hey-Hanging, отвлекающие «приветствия».
3. Гораздо продуктивнее и вежливее перейти к сути сразу — коротко, чётко, по делу.
4. wsj.com
5. nypost.com

Да и вообще не надо помогать энтропии так уж сильно) вот нейронкам тоже эта фигня не нужна:

Вот расширенный анализ ситуации с точки зрения «транзакционных» затрат токенов на вежливость в запросах к нейросети.

💸 1. Токены — это деньги (и время)

Каждый символ, каждый знак, каждое слово — всё переводится в токены, и за каждый входной токен платится. Чем длиннее запрос, чем больше вводных фраз, тем выше стоимость, тем медленнее ответ(medium.com, prompthub.us).

🤏 2. Приветствия — пустая трата токенов

Фразы вроде «Здравствуйте», «Добрый день» — это лишние 5–10 токенов, которые не несут содержательной информации. Это неудобно в масштабах:

1. При десятке запросов в день — десятки токенов в мусор.
2. При сотне в день — сотни токенов, при цене в доли цента — вполне ощутимая сумма.

🧠 3. Чем более конкретен запрос — тем эффективнее

Специалисты отмечают: конкретные, минималистичные запросы позволяют сэкономить токены и деньги, сохранив качество ответа(portkey.ai).

Пример:

Против:

Первый — 6 токенов содержания . Второй — 20+ токенов лишних.

🎯 4. Позиция «каждое слово должно работать»

Подход из prompt engineering: каждый токен должен иметь цель. Формальности — это расходные материалы:

1. Если не добавляет контекста → отбрасываем.
2. В противном случае — идеальный запрос — это четкий вектор с максимумом информативности за минимум токенов.

🧩 5. Масштаб: копим токены — копим прибыль

Компании, оптимизируя промты на 3‑10 %, получают ощутимую экономию(requesty.ai). Даже если экономить по 10 токенов на одном запросе, при 100 000 запросов — миллионы токенов и сотни долларов экономии.

Так что:

1. Приветствия в нейросеть — лишние токены, лишний бюджет, лишняя задержка.
2. Лучше: коротко, по делу, без формальностей — сразу передаём задачу.
3. В масштабах — это и быстрее, и дешевле.

Если строите систему (чатбот, прототип, автоматизацию) — удалите все «привет!» и «добрый день!» из промтов. Это прибыль, а не проявление вежливости.

Раз уж тема зашла о рациональности, то тема публикации ссылок на внешние ресурсы, особенно лонгридов в групповых чатах - отдельный вид потенциальной невежливости.

🧭 Вежливость в групповых чатах: суть и принципы

Netiquette — основана на уважении, вежливости и грамотной коммуникации (cybersmile.org). Этикет необходим, чтобы:

1. уважать чужое время и внимание
2. облегчать восприятие и снижение конфликта
3. поддерживать продуктивную и комфортную среду общения

📨 Правило: публиковать ссылки только с контекстом

При размещении ссылки без пояснения, участники чата:

1. не понимают, зачем она, что от них ожидается
2. тратят время, открывая её только чтобы понять смысл
3. испытывают фрустрацию или ощущение бесполезного шума

Nick Groenen чётко формулирует:

«If you're going to share a link, include a bit of context. Tell people why you're sharing it with them.» (clickup.com, usa.kaspersky.com, en.wikipedia.org)

Чат — это поток, зависящий от контекста. Извлечённое сообщение без пояснений часто теряет смысл. Без контекста ссылки — это ломка смыслового потока и перегрузка участников.

Одно из правил — не публиковать контент без пояснения как он связан с контекстом обсуждения: только то, что действительно релевантно обсуждению и в нужном формате. Также среди ключевых принципов — уважение, инклюзивность и ясность коммуникации.

🚫 Почему ссылки без пояснения — проявление невежливости

Проблема Почему это нехорошо

🧠 Почему это важно: психологический и практический эффект

1. Поддержка доверительной атмосферы: люди чувствуют уважение, уменьшается тревожность (olern.com)
2. Оптимизация коммуникации: минимизируются паузы, снижается перегрузка, всё становится релевантным и полезным
3. Унифицированный стандарт поведения: понятный всем — упрощает использование чата и снижает количество жалоб или недопониманий

Главное!

Вежливость в групповом чате — это не приветливые слова, а ответственность за ясность, уважение и контекст. Публикация ссылок без пояснений противоречит принципам netiquette и мешает эффективности. В группе стоит руководствоваться простым правилом:

Контекст + намерение + ожидаемое действие = уважительная публикация.

Так вы сохранили внимание участников и не создали информационного шума.

Экономьте чужие токены!!! Их у естественного интеллекта очень мало!